Cambios y Devoluciones
Política de cambios
Sabemos que comprar vintage online tiene su desafío — cada pieza es única, no hay talles estándar y las fotos no siempre transmiten todo.
Por eso:
- 7 días desde la recepción para solicitar un cambio.
- La pieza debe estar sin uso, con etiquetas y en el mismo estado en que la recibiste.
- Podés cambiarla por otra de igual o mayor valor (pagando la diferencia).
Devoluciones
Como cada prenda es única e irrepetible, no hacemos devolución de dinero salvo que el producto tenga un defecto no mencionado en la descripción.
Si recibís una pieza y no coincide con lo que describimos, escribinos dentro de las 72 horas con fotos y te devolvemos el 100%.
Cómo solicitar un cambio
- Escribinos por email o DM dentro de los 7 días.
- Te confirmamos el cambio y te mandamos la dirección de envío.
- Nos llega tu paquete, lo revisamos y te damos crédito por el valor.
- Usás tu crédito en otra pieza cuando quieras (no vence).
Medidas: leelas bien
Cada producto tiene medidas detalladas en su ficha (hombros, busto, cintura, largo, manga). Te pedimos que las revises antes de comprar — minimiza cambios y nos ayuda a mantener la operativa ágil.